Rujukan Laman

Dasar Perundangan deluna4d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform deluna4d di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data peribadi, dan saluran untuk…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

deluna4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan deluna4d tersedia hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan terma perkhidmatan kami sepenuhnya. deluna4d berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan akses kepada mana-mana bahagian platform tanpa notis

1
awal jika terdapat pelanggaran terma. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar masing-masing pembekal pembayaran. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut terma perjanjian yang telah dipersetujui semasa pendaftaran akaun. Kami mengesyorkan anda membaca terma ini sebelum memulakan sebarang aktiviti dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi, atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau permintaan data peribadi anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi deluna4d.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau dasar. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan sebarang pertikaian berkaitan terma atau transaksi. Setiap kes mendapat nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara deluna4d Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol pengesahan dua faktor untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap titik akses…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

deluna4d menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian tetapan keselamatan bagi mengelakkan akses tanpa…

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang.

Siapa yang Kami Hubungi

Pegawai Privasi kami bertanggungjawab terhadap semua pertanyaan berkaitan data.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar deluna4d

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak anda, pengendalian data, dan terma perkhidmatan di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang cara data anda digunakan oleh deluna4d.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan operasi. Butiran kad atau akaun pembayaran penuh tidak disimpan oleh kami — pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga.

Ya, semua dokumen perundangan kami tersedia dalam Bahasa Melayu. Anda boleh memuat turun versi terkini melalui bahagian Tetapan Akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk salinan berformat PDF.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan kepada terma baharu.

Aduan perundangan boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi deluna4d. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan tindak balas awal dalam masa dua hari bekerja.

Dasar privasi kami direka bentuk untuk mematuhi keperluan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengemas kini dasar ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Dasar Perundangan deluna4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara deluna4d Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Siapa yang Kami Hubungi

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar deluna4d

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun deluna4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dalam sistem deluna4d?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma perkhidmatan dalam Bahasa Melayu?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan diubah?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan perundangan?

07 Adakah dasar privasi deluna4d mematuhi keperluan di wilayah yang disokong?

Halaman Berkaitan